'VIP 데이'로 고객과 특별한 관계 만들기 ✂✨
청담동의 유명 헤어디자이너 유현숙은 특별한 방식으로 고객들과의 관계를 깊게 만들기 위해 'VIP 데이'라는 이벤트를 시작했다. 이날은 단순한 헤어 시술을 넘어, 고객에게 특별한 경험을 선사하는 날로, 유현숙의 고객들이 단골이 되는 이유 중 하나였다.
'VIP 데이'는 매달 정해진 날, 유현숙의 스튜디오에서만 경험할 수 있는 특별한 이벤트였다. 초대된 고객들은 그날을 기다리며 설렘을 안고 방문한다. 이날은 평소와 다른 분위기였다. 각 고객은 자신만의 맞춤형 스타일링을 받을 수 있었고, 스타일링 후에는 전용 라운지에서 특별한 디저트를 즐길 수 있었다. 유현숙은 이 특별한 경험을 통해 고객이 단순히 머리만 자르는 곳이 아닌, 자신만의 세심한 배려와 스타일을 느낄 수 있는 공간을 만들어갔다.
고객들에게 가장 큰 매력은 바로 'VIP 데이'에만 제공되는 맞춤형 서비스를 받는 것이었다. 유현숙은 각 고객의 성격, 직업, 취향을 미리 파악하고, 이를 반영한 스타일을 제안했다. 고객은 자신이 원하는 스타일을 넘어서, 유현숙의 조언과 스타일링으로 인해 새로운 자신을 발견할 수 있었다. 이날은 오직 그들을 위한 하루였으며, 고객은 자신만의 특별함을 만끽하며 유현숙에게 깊은 신뢰를 느꼈다.
그뿐만 아니라, 유현숙은 'VIP 데이'가 끝난 후에도 작은 서프라이즈로 고객을 감동시켰다. 예를 들어, 고객이 방문 후 자신만의 스타일을 SNS에 올리면 유현숙은 직접 댓글을 달며 칭찬과 감사를 전했다. 또한, 스타일이 바뀌면 그 변화의 순간을 기념하여 소중한 사진을 함께 나누기도 했다. 그로 인해 고객들은 유현숙과의 관계가 단순한 비즈니스 관계를 넘어서, 깊은 개인적인 유대감으로 발전하는 것을 느꼈다.
'VIP 데이'는 단순히 서비스를 제공하는 날이 아니라, 유현숙이 고객과 더욱 가까워질 수 있는 특별한 기회였다. 고객들은 이 특별한 날을 통해 자신의 외모뿐만 아니라 마음까지 변화시키며, 유현숙의 헤어샵에서 느꼈던 배려와 세심함을 계속해서 찾아갔다. 그 결과, 유현숙의 스튜디오는 단골 고객들로 넘쳐났고, 이들은 유현숙을 친구처럼, 가족처럼 대하게 되었다. 'VIP 데이'는 고객을 팬으로 만드는 가장 큰 비결이었다.
아름다운 헤어디자이너, 당신이 성공하기 위한 팬덤디자인
주)아이디뷰티 부사장 유현, 관계를 예술로 고객을 팬으로 디자인 “팬덤디자인”
유현 저 면수 400쪽 | 사이즈 | ISBN 979-11-5634-624-1 | 03810 | 값 19,800원 | 2025년 03월 14일 출...
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헤어디자이너 자부심을 위한 노래
https://youtu.be/Rs7FaT4eaV0?si=_LWxJmJBg76VtO8v
팬덤디자인 주제곡 ‘함께라면’
https://youtu.be/xEsze2k0BpA?si=WYg6OsvsQB7HBZ1w
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