아름다운 헤어디자이너, 당신이 성공하기 위한 팬덤디자인 3

주)아이디뷰티 부사장 유현은 헤어 디자이너로 성공한 케이스이다. 그는 ‘팬덤디자인’이라는 책에서 헤어디자이너 뿐만 아니라, 고객을 상대하는 모든 업종의 종사들은 자기 자신, 직원, 고객, 컴플레인 고객 등을 팬덤화 해야 위기를 극복하고 성공할 수 있다고 주장한다. ‘팬덤디자인’에서는 먼저 자기 자신의 팬을 만드는 방법, 회사의 성공을 위해 직원을 회사의 팬으로 만드는 방법, 고객을 팬으로 만드는 방법, 컴플레인 고객을 팬으로 전환시키는 방법 등을 제시하고 있다.

 

💇‍♀️ 나의 첫 번째 팬은 바로 나 자신이다 💖

성공한 헤어디자이너들의 공통점은 무엇일까? 뛰어난 기술력, 세련된 감각, 고객과의 소통 능력? 물론 이 모든 요소가 중요하지만, 그들이 가진 가장 강력한 무기는 바로 자기 자신을 사랑하고 신뢰하는 태도이다. 나 자신이 나의 첫 번째 팬이 될 때, 비로소 진정한 팬덤이 형성된다.

 

🎭 자기 확신이 만들어내는 스타일링의 힘 ✨

헤어디자인은 단순한 기술이 아니다. 그것은 한 사람의 개성을 극대화하는 예술이며, 고객의 자존감을 높이는 일이다. 하지만 내가 나의 실력과 감각을 믿지 못한다면, 어떻게 고객이 나를 신뢰할 수 있을까? 자기 확신은 내가 하는 모든 스타일링에 녹아들고, 그것이 곧 나만의 시그니처 스타일이 된다. 나 자신이 먼저 나의 작품을 좋아해야, 고객도 나를 믿고 스타일을 맡길 수 있다.

💡 자기 자신을 팬으로 만드는 법 💕

 

1. 나의 강점을 파악하고 사랑하기

나의 손길에서 탄생하는 스타일이 무엇인지 연구하고, 나만의 강점을 찾아야 한다. 그리고 그 강점을 자랑스럽게 여겨야 한다.

 

2. 지속적인 자기 계발로 성장하기

기술을 연마하고, 트렌드를 연구하며, 끊임없이 배우는 자세를 유지해야 한다. 배움은 나를 더 빛나게 만들고, 더욱 강한 확신을 갖게 한다.

 

3. 긍정적인 마인드로 나 자신을 응원하기

실수나 실패를 두려워하지 말고, 그 속에서 배움을 찾는 태도가 필요하다. 스스로를 질책하기보다, 응원하고 격려하는 것이 중요하다.

 

🛠️ 자기애가 고객 팬덤을 만든다 🎉

내가 나를 좋아하고 인정할 때, 그 에너지는 고객에게도 전달된다. 자신감 있는 태도는 고객을 안심시키고, 신뢰를 쌓는다. 단순한 서비스를 넘어 고객과의 관계를 형성할 때, 고객은 단골이 되고, 더 나아가 나를 적극적으로 추천하는 ‘팬’이 된다.

 

고객이 원하는 것은 단순한 헤어스타일이 아니다. 그들은 자신의 스타일을 믿고 맡길 수 있는 전문가를 찾고 있다. 그렇기에 나 자신이 나를 사랑하고 신뢰할 때, 고객도 나를 사랑하고 신뢰하게 된다. 이것이 바로 헤어디자이너로서 성공하기 위한 첫걸음이다.

 

🌟 팬덤 디자인의 시작은 ‘나 자신’ 🎨

헤어디자이너로서의 성공은 고객을 팬으로 만드는 것에서 출발하지만, 그 이전에 가장 중요한 것은 ‘나 자신’을 팬으로 만드는 것이다. 내가 나를 사랑하고 신뢰할 때, 동료와 고객도 나를 신뢰하고 사랑하게 된다. 결국, 나의 첫 번째 팬은 바로 나 자신이며, 그 팬심이 커질수록 더 많은 팬덤이 형성된다. 나를 사랑하는 마음이야말로 가장 강력한 성공의 원동력이다. 💖

.

팬덤디자인 주제곡 ‘함께라면’